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Claro, Vivo e OI são multadas por não cumprir Plano Geral de Metas de Qualidade na PB

A Anatel aplicou multas no valor total de R$ 4,6 milhões às operadoras móveis Claro, Vivo e Oi por descumprimento de metas do PGMQ (Plano Geral de Metas de Qualidade) tanto de rede quanto de atendimento ao usuário. A maior sanção foi dada à Claro, no valor de R$ 2,7 milhões, por não ter alcançado […]

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31/10/2009 às 00h47

A Anatel aplicou multas no valor total de R$ 4,6 milhões às operadoras móveis Claro, Vivo e Oi por descumprimento de metas do PGMQ (Plano Geral de Metas de Qualidade) tanto de rede quanto de atendimento ao usuário. A maior sanção foi dada à Claro, no valor de R$ 2,7 milhões, por não ter alcançado as metas de qualidades nos estados da Paraíba, Alagoas, Ceará, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Bahia, Sergipe, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina, Rio de Janeiro, Espírito Santo e São Paulo em 2007.

A Vivo foi multada em R$ 1,31 milhão, sendo uma de R$ 1,3 milhão e outra de R$ 130 mil, por descumprimento de metas de qualidades apurados em 2005 e 2006.

As sanções da Oi somam R$ 612,2 mil, sendo uma de R$ 146 mil e outra de e R$ 61,2 mil, por não ter alcançado as metas de qualidades estabelecidas em 2005 e 2006. E uma terceira, no valor de R$ 406 mil à antiga Brasil Telecom, por descumprimento de metas em 2007.

As multas foram publicadas na edição de hoje do Diário Oficial da União e, segundo a Anatel, apenas a Vivo não pagou.

Da PB Agora

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